Как научиться продавать - психология покупателя и продавца

Кирилл производит впечатление открытого и коммуникабельного человека. Приподнятое настроение, улыбка, прямой взгляд в глаза. Очень сложно предположить, что у него есть хоть какие-то проблемы в общении. Но именно по этому поводу он обратился к психологу. У меня проблемы с общением. Мне трудно говорить по телефону. Опишите ситуацию как можно подробнее.

Я боюсь тренингов!

Как научиться не бояться продаж?! Сегодняшняя тема меня очень зацепила. Так вот она мне что ответила на моё предложение: Но, что хочу сказать по этому поводу, я не согласилась с ней.

Огляделся, отряхнулся, пошел увидел, как кто-то электроникой торгует Одну из тех, которая в детстве заканчивалась выводом:"Если я в этой .. я думала, что мне, как фрилансеру, общаться придется не так уж и много. В итоге.

Умение продавать сегодня можно назвать главным качеством успешного человека, именно поэтому им хотят овладеть практически все. Главное в продажах — это умение соответствующим образом находить контакт с клиентом. Поэтому лучшие продавцы получаются из активных, общительных людей. Считается, что талант продавать — это врождённое качество человека. На самом деле этому может обучиться каждый желающий.

Но, разумеется, не за один день. Для начала нужно понять, как устроен сам процесс продаж, то есть, ознакомиться с теоретическими основами торговли. Как научиться правильно продавать: Установление контакта с клиентом. Здесь очень важно настроиться на нужную волну. Начиная беседу с клиентом, не стоит думать лишь о необходимости продать ему свои услуги или свой товар. Выявление нужд и потребностей.

Вы посмотрите на то как им сложно общаться и понимать других людей, и я думаю сделаете выводы и для себя. Я не страдаю аутизмом, не надо придумывать. Аутисты - психи, а у меня просто боязнь общения.

Когда я попросил скидку в семейном винном магазине в Риме, огляделся по сторонам и, увидев, что торговля идет не слишком бойко.

Как научиться продавать - психология покупателя и продавца 7 декабря , просмотров: Бизнес-статьи Все предприниматели, которые начинают заниматься бизнесом в торговле, в первую очередь задаются вопросом: Успех продаж во многом зависит от того, насколько полную и правильную информацию получает потенциальный покупатель о товаре. Люди слишком ленивы, а у некоторых попросту нет времени, на то чтобы разбираться в характеристиках продукта долгое время — скорее они приобретут тот товар, функции и свойства которого коротко и ясно представлены в пояснении к нему.

Многие владельцы торговых точек требуют от своих продавцов подходить к каждому покупателю и интересоваться, не нуждается ли он в их помощи. Однако, согласно исследованиям, психология покупателя устроена так, что, даже не понимая чего-либо касательно продукции, в двадцати пяти процентов случаев он откажется от помощи. Почему же так происходит, и что на это влияет, мы рассмотрим далее: Например, если в аптеке провизор советует приобрести один медикамент, а врач прописал другой, то конечно, стоит прислушаться к доктору.

Планируя купить холодильник или шубу, человек уже примерно представил, какую сумму может выделить на это. Если же продавец начнет соблазнять более дорогостоящим товаром, лучшим по качеству, то велика вероятность, выйти за рамки установленной суммы. Поэтому проще отказаться от услуг консультанта. Как гласит известная фраза:

Кем работать если ты социофоб без опыта?

Я с детства не люблю торговаться. Я избегаю рынки во многом из-за этого. Не умею, потому и не люблю. Не люблю, потому что не умею. Откуда у меня этот страх проиграть и выглядеть глупо?

На бирже я торговал три года, а из долгово потом вылезал около двух Я гарантировал им если не рост, то хотя бы возврат денег. Когда он украл одного моего клиента, мы с ним перестали общаться, а позже даже судились. . Прогореть снова я не боюсь: и так знаю, что из десяти.

Ни я, ни парень, этих людей не знаем, только парень вот спокойно к этому относится и едет поесть вкусную еду, пообщаться и отдохнуть, а у меня до слез и паники - не знаю, о чем с ними говорить, боюсь незнакомой компании. Несмотря на то, что он будет рядом, все равно, если он будет куда-то отходить, а ему нужно будет отъехать с другом, я боюсь остаться с ними наедине, боюсь неловких пауз, впадаю в ступор в таких ситуациях, хотя казалось бы ну что такого.

Мне 24, года два назад распалась моя постоянная компания из друзей - разъехались все кто куда, сама переехала в другой город. Сейчас я живу с парнем уже год и общаюсь по большей части только со своей семьей по скайпу и с ним, друзей не осталось, все по интернету, пара знакомых в городе, где сейчас живу, раз в полгода выбираюсь с ними посидеть на пару часов.

У парня так же, друзей не осталось, есть один, с которым редко общается, вот он и пригласил, собственно. Я никуда не выбираюсь, чаще всего дома одна торчу. Понимаю, что общаться с людьми нужно, это полезно в жизни, что все равно нельзя так в себе замыкаться - собственно, эти мои паники и истерики и прямое следствие замыкания - но страшно и все тут. Навык общения на нуле из-за того, что мне вроде бы хорошо и так, одной, но ведь общаясь с людьми, узнаешь новое, это интересно

боюсь общения

Как стать успешным менеджером по продажам, преодолеть страх перед телефонным звонком потенциальному клиенту? Не умея расположить к себе собеседника, вы вряд ли станете успешным. Самое важное в профессиональном подходе к продажам: Самые успешные профессионалы, когда продают, сохраняют отношение начинающего, при этом вы подходите к процессу продажи как к непрерывному учебному процессу. Нет никакой выгоды от торговой сделки, которую мы почти сделали. Мы должны идти в ногу с переменами, иначе наши клиенты будут иметь дело с конкурентами.

Именно поэтому, если вы всерьез тяготитесь данной фобией и всерьез же хотите от нее избавиться, мы по существу Дайте себе установку: не я их боюсь, а они меня боятся! Из книги Искусство торговли по методу Сильва автора Бернд Эд Страшно сказать: страх общения и как его преодолеть.

, или как эффективно начать общение с покупателем в торговом зале. Именно такие ассоциации вызывает у меня сонм продавцов в совершенно разных уголках страны, буквально с порога заводящих: Ощущение, что я попал на чужую дружескую вечеринку, а не пришел за джинсами. Короче, есть очевидная проблема — неумение продавцов устанавливать контакт в торговом зале. Почему это непросто сделать? Лично мне известны 3 фактора, усложняющих этот бесхитростный, в общем-то, процесс.

Первый фактор — так называемая"боязнь продавца", когда покупатель опасается, что сейчас к нему подскочат и начнут что-то впаривать и втюхивать на мой взгляд, этим мы обязаны рыночной торговле, процветавшей пару последних десятилетий. Или что продавец сейчас уделит ему время, потратит на него силы, и в ответ он будет просто обязан что-то купить.

Это второй фактор, и в психологии его называют принципом социального обмена. Именно благодаря ему мы, привозя из отпуска своим друзьям сувениры, рассчитываем на ответные подарки и возмущаемся, когда этого не происходит. При установлении контакта в торговом зале принцип социального обмена работает против продавца. Третий фактор, самый слабый, — на любой новой для себя территории человек чувствует себя неуютно. Ничего не поделаешь, это рудимент биологической эволюции привет нашим далеким предкам.

Эти факторы вкупе определяют защитное поведение покупателя.

боюсь звонить по телефону!

Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения Многим из нас общение с людьми дается нелегко. Почему одни могут выступать перед огромной аудиторией, легко зажигая ее своими идеями, непринужденно обмениваться искрометными шутками на вечеринках и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу? Можно ли научиться общаться с людьми или это дар, доступный лишь избранным?

Что мешает нам говорить легко и свободно и почему это умение так важно?

Роландас Паксас:"Я не боюсь говорить с Кремлем" Я считаю, что имею право критиковать, если в стране что-то делается не так. Роландас, а вы не боитесь общаться со Sputnik Литва Ведь потом и вас могут . Депутат Рады рассказал о зависимости Украины от торговли с Россией.

писал а: Самая ужасная фраза продавца-покупайте, я сама такое ношу или тетя, сестра и т. Продавец для меня не авторитет Ага, их послушать -так у них весь ассортимент магазина дома в шкафу висит Вот мне лично, чтобы что-то купить нужно созреть например. Я могу какую-то вещь неделю искать, мерить, прицениваться, думать итд Я тогда в этот магизин точно не вернусь, еще и всем подругам посоветую туда и не ходить даже.

Чтобы консультант всегда был рядом и при этом не навязывался. Терпеть не могу когда меня атакуют со всех сторон. Возможно предложить альтернативную вещь, если нужной не оказалось и умение совмещать, комбинировать вещи друг с другом, чтобы предлагать клиенту комплект, например: Рассчет, обязательное проговаривание суммы покупок, принятые деньги и сдачу. Один раз зашла в один магазинчик, и так получилось что через зеркало маленькое на стене увидела, что торгашка смотрит на меня не отрывая глаз, водит глазами с ног до головы.

Боюсь девушек. Страх общения с девушками